数据协同 赋能全链 雅智捷(Edenred中国)发布新品“智客宝”

2019-09-12   作者: 0   来源: 未知

近日,全球知名的CRM营销服务商雅智捷(Edenred中国),在上海静安铂尔曼酒店成功举行了破局立新 智客宝新品发布会。 雅智捷隶属于 法国Edenred集团 , 成立于1962年,是全球 领先的技术平台, 通过B2B2C业务解决方案,为企业和品

近日,全球知名的CRM营销服务商雅智捷(Edenred中国),在上海静安铂尔曼酒店成功举行了“破局·立新” 智客宝新品发布会。

雅智捷隶属于法国Edenred集团成立于1962年,是全球领先的技术平台, 通过B2B2C业务解决方案,为企业和品牌提供增值服务。雅智捷作为Edenred集团在中国的业务品牌和代表机构,深耕中国CRM市场近二十年,致力于通过精细化营销和运营助力品牌实现成功的数字化转型,为众多世界顶级零售品牌提供一站式营销技术解决方案,其客户涵盖了丝芙兰、哈根达斯、欧舒丹、固特异、阿迪达斯、克丽缇娜多家知名品牌。

此次智客宝新品发布会上,雅智捷(Edenred中国)区域性定向邀请了来自维诗康VESCOM、东陶TOTO、志邦、圣象、喜盈门、艾欧史密斯、大自然床垫、圣世年轮等数十位家居建材行业的品牌大咖,由行业普遍痛点出发,共同探讨在当前新零售契机下,品牌如何“破旧局,立新局”。同时,也重磅推出了雅智捷CRM 4.0产品家族中的最新成员,由A驱动数据协同,为赋能价值链各方而提供的超轻量级微信小程序——

 

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家居建材作为典型的B2B2C行业,面临着市场竞争加剧、整体利润率下降、各方协同乏力的窘境,加之新零售大环境下,各行业品牌都在或引领或加快企业的数字化转型,传统的经销商经营模式就显得格外滞后与问题重重。品牌方、经销商、门店、消费者作为传统经营模式中的重要四链,存在信息流断、资金流紧、物流链散,这三大主要矛盾。而智客宝直击行业痛点,解决信息流断层,实现品牌方、经销商、门店、消费者的数据协同,一方面可以自上而下进行品牌传播,另一方面可以自下而上收集用户反馈。品牌赋能经销商和门店,优化了上下游协同,提升整体运营效率。而消费者可以在门店与品牌更紧密的互动,参与更丰富优惠的营销活动,从而大大提升购物体验及品牌粘度。智客宝赋能全链,加速B2B2C品牌数字化转型。

智客宝赋能品牌:

传统经营模式下,品牌方主要扮演着产品提供方的角色,而智客宝小程序可以为品牌提供一个综合服务平台,帮助品牌掌控全局。品牌可以深化渠道,为下沉经销商提供供应链支持;智客宝提供的终端消费预测,大幅提升各端库存周转效率;品牌通过智客宝可以下达各渠道经销商统一的营销方案和风格、全渠道统一的购买流程和门店服务SOP,从而为终端消费者提供统一的购物体验,从细微之处提升品牌形象;智客宝搭建了品牌与消费者的桥梁,精细化运营全渠道终端消费者数据,玩转裂变营销,刺激终端获客,打造品牌私域流量;更紧密地与消费者互动,增加品牌黏性,将“流量”变“存量”。品牌还可以选择与雅智捷营销云Fides Cloud™中台互联,由A驱动精准营销,提升终端转化率,可高达300%。

智客宝赋能经销商:

传统模式下,经销商往往“两头受压”、“单打独斗”,智客宝帮助经销商实时获取上下游信息,运用智能化掌上工具,轻松实现业务数字化升级,全面提升运营效率。厂房订单随时查看、物流信息实时跟踪、门店库存联动,大大提升了库存周转率,减少资金积压,优化了供应链效率;品牌带动流量升级,扩大获客渠道,使经销商直接受益;智客宝帮助经销商精细化运营消费者数据,实现自主化营销,助力潜客转化和老客留存。

智客宝赋能门店:

传统门店卖产品,经常“拍脑袋”做一锤子买卖,大部分店员对于品牌对于营销知之甚少,效果堪忧。而智客宝的出现,使门店和店员拥有了一款掌上营销利器,即时洞察消费者数据,了解消费者历史交易和购买偏好;消费者权益、可享优惠组合,一键查询,服务中体现诚信,树立良好形象;便捷化招募会员,随时学习最新的培训材料,查看个人业绩完成情况和奖金;良好的激励效果形成良性循环,化被动服务为主动营销,销售“菜鸟”也能快速升级,显著提升门店业绩。

智客宝赋能消费者:

消费者不再会因为不同店购买,而使购物体验大相径庭,与品牌之间不再“离店即失联”,而是通过智客宝做到全时触达。微信小程序一键入会,使会员与品牌有更紧密的互动,持续享受多种类营销活动,不错过任何促销优惠;智客宝一键直连线上商城,提供营销闭环入口;消费者线上购买,分享链接,为裂变营销创造条件。售后服务再也不会找寻无门,便捷的客户服务入口,令售前售中售后服务更贴心,从多角度提升消费者购物体验,同时也增强了对于品牌的忠诚度和粘度。

智客宝,作为超轻量级的数字智能化工具,以微信小程序为载体,无需下载,独立数据云存储。为品牌方、经销商、门店、消费者,实现数据协同,形成小程序闭环矩阵,赋能全链,是B2B2C企业快速实现数字化转型的首选产品。

作为本次智客宝新品发布会的特邀嘉宾及智客宝的首批客户之一,墙纸界的“爱马仕”——知名荷兰墙布、窗帘和家具面料品牌维诗康VESCOM大中华区总裁Ramon LIN 林青焰先生,也分享了行业观点以及品牌案例,现身说法介绍智客宝如何帮助维诗康实现数字化转型,引起了在场嘉宾强烈共鸣和广泛兴趣。

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关于Edenred

成立于1962年,是全球领先的技术平台,通过B2B2C业务解决方案,为企业和品牌提供增值服务2018年集团业务量超过280亿欧元。Edenred集团业务遍布45个国家和地区,拥有8500多名员工市值超过93亿欧元。了解更多,请访问:http://www.edenred.com

关于雅智捷(Edenred中国

隶属于法国Edenred集团,是全球领先的CRM营销服务专家,为众多世界顶级零售品牌提供一站式营销技术解决方案,如:丝芙兰、哈根达斯、欧舒丹等。在进入中国的10多年间,Edenred中国已成为在关系营销领域享有盛誉的专家Edenred专注于为企业客户提供专业的CRM、忠诚度以及激励项目。 

Edenred中国的三大解决方案包括:

智能解决方案:智铺宝(Smart InStore™)、导购动力(Smart InChain™)、智客宝

敏捷解决方案:雅智捷营销云(Fides Cloud™

企业级解决方案:Fides、营销大师(Campaign Master™)、Business Intelligence、推荐引擎(Reco-Engine)、EnSpark

了解更多,请访问:http://www.edenredchina.com

 

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