光明网评官微掐架:政务官微该少点脾气

2016-06-16   作者: 采集侠   来源: 网络整理

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(原标题:光明网评官微掐架:政务官微该少点脾气)

6月1日,甘肃陇南成县卫生计生局官微@陇南成县卫生计生局,发布了一条简单的政务活动信息,引来一些网民的跟帖议论,官微管理员与多名网友在网上多次互评转发,双方均“言辞犀利”互不相让。记者最近获悉,涉事微博管理员已被批评教育。

在官微与网友“酣战”的时候,舆论对官微多些质疑,是合情合理的。网友看到的,不是一个具体的“管理员”,而是认证名字下的机关部门。@陇南成县卫生计生局的官微在与网友“对掐”的时候,显然是有不少失当之处,比如声称“我们是按国家政策办事,有什么不妥也是制定政策的人”。

此类回应,至少说明两个问题:一是少数政务官微在流程运作上相当随意。官微还是私微?这个起码的定位都没拎清,难免角色错位。二是官微在与粉丝互动中,缺乏起码的公关之道。一些令人脑洞大开的官微说辞,表面看是个人的“暴脾气”,说白了,是缺乏“媒商”的表现,活生生把运营管理者与ID后的部门架上舆论的“烤场”。

政务官微不易肝火太盛,是因为这种随意人格化的对掐,暴露的是公权力私人化的失范之隐忧。政务官微还是该少点个性与脾气为好。这不是明哲保身的姿态,而是恪守责权边界的理性。

文/光明网评论员 (原载于6月12日“光明网”,原标题为《政务官微还是该少点个性与脾气》,有删节)

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